Preguntas frecuentes

Teisond es un mecanismo permanente de juicio cívico – un canal verificado para que los ciudadanos expresen confianza o desconfianza hacia cualquier funcionario que ejerza autoridad pública, de forma continua, no solo en las elecciones.

Para el marco técnico y legal completo, consulte el White Paper.

Para ciudadanos Para funcionarios Para medios e investigadores Seguridad y privacidad Propiedad y gobernanza
Para ciudadanos
¿Qué es Teisond?

Teisond es infraestructura cívica – un mecanismo permanente y verificado para que los ciudadanos emitan su juicio cívico sobre cualquier funcionario que ejerza autoridad pública. Usted expresa confianza o desconfianza. Su juicio se agrega con el de otros en un índice público de legitimidad. Nadie sabe cómo ha juzgado usted. Todos ven el resultado.

No es una encuesta, una petición ni una plataforma de votación. Es infraestructura continua que opera entre elecciones – en todos los niveles de gobierno, en los 27 estados miembros de la UE.

¿Quién puede participar?

Cualquier ciudadano con un documento de identidad oficial válido (pasaporte o documento nacional de identidad) en cualquiera de los 27 estados miembros de la UE. La participación requiere verificación de identidad – un escaneo único del documento y una comprobación biométrica de vida. Esto garantiza que cada juicio provenga de una persona real y única.

¿Por qué tengo que verificar mi identidad?

La integridad del índice de legitimidad depende de que una persona equivalga a una cuenta. Sin verificación de identidad, la manipulación coordinada – bots, cuentas duplicadas, campañas coordinadas – se vuelve trivialmente fácil. La verificación es lo que hace que la señal sea significativa.

La verificación de identidad es un proceso único. Una vez completada, sus datos personales se someten a un hash irreversible y se descartan. Usted no es identificable dentro del sistema.

¿Es gratuito?

Sí. El registro, la verificación de identidad y la emisión de juicios cívicos son completamente gratuitos. Las funcionalidades de pago existen únicamente para funcionarios e instituciones que deseen análisis detallados sobre sus propios perfiles.

¿Cómo se garantiza mi anonimato?

Sus datos de identidad se procesan mediante hash criptográfico unidireccional. La Plataforma almacena únicamente la huella resultante – nunca su nombre, número de documento ni ningún identificador personal. Ni siquiera los desarrolladores de la Plataforma pueden determinar quién es usted. La sal criptográfica se renueva periódicamente, lo que hace que la identificación retroactiva sea técnicamente imposible.

¿Puedo cambiar mi juicio?

Sí. Su posición actual (confianza, desconfianza o neutral) hacia cualquier funcionario puede actualizarse en cualquier momento. Para prevenir la manipulación, los cambios están sujetos a un límite de frecuencia. Solo cuenta su juicio actual – el sistema no almacena un historial de sus cambios.

¿Qué ocurre si elimino mi cuenta?

Su cuenta y su huella personal se eliminan de forma permanente. Sus juicios pasados permanecen en las estadísticas agregadas (contribuyeron a los índices publicados), pero jamás pueden vincularse a usted – existen únicamente como parte de datos agregados anónimos.

¿Cuáles son mis derechos en virtud del RGPD?

Tiene derecho de acceso a sus datos, derecho de supresión (eliminación de cuenta) y derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos. Dado que Teisond utiliza hash irreversible, los datos personales no se almacenan en forma identificable. Para ejercer sus derechos como interesado, contacte con privacy@teisond.com. Los plazos de respuesta cumplen con los requisitos del RGPD (30 días).

Para funcionarios
¿Qué significa mi índice de legitimidad?

Su índice refleja el nivel actual de aceptación pública de su autoridad, expresado como un porcentaje (0–100) con un intervalo de confianza. No es una evaluación de rendimiento, una puntuación de popularidad ni una previsión electoral. Le dice cómo perciben los ciudadanos su legitimidad en el ejercicio del cargo.

¿Cómo debo utilizarlo?

Siga su trayectoria a lo largo del tiempo prestando atención al intervalo de confianza. Lea cualquier nota de transparencia adjunta a su perfil. Si observa un declive sostenido, trátelo como una señal para implicarse: explique sus decisiones, aumente su capacidad de respuesta, invite al escrutinio. La legitimidad se sostiene con rendición de cuentas, no con comunicación estratégica.

¿Puedo impugnar el índice?

Sí. Todo funcionario dispone de un Derecho de Respuesta: su declaración oficial se publica como nota de transparencia adjunta al periodo correspondiente. Los recálculos solo proceden bajo condiciones estrictas – errores materiales confirmados, fallos verificados o manipulación acreditada. Los datos individuales de los ciudadanos nunca se divulgan.

¿Puedo quedar excluido del monitoreo?

No. Los cargos públicos son objeto de legítimo interés público. Las publicaciones están agregadas y cuentan con umbrales de privacidad. Conserva el Derecho de Respuesta y puede usar los paneles de análisis para suscriptores para comprender y abordar las causas de los cambios.

¿Qué me ofrece una suscripción?

El acceso de suscriptor proporciona análisis detallados más allá del índice público de referencia: recuentos de confianza y desconfianza, métricas de consenso, series temporales con detalle granular, análisis comparativos respecto a pares en el mismo nivel de autoridad, e informes de anomalías. El precio es fijo por nivel de autoridad (1,90 €–19,90 €/mes), uniforme en los 27 países de la UE. La suscripción ofrece análisis – no afecta en modo alguno a su índice.

Para medios e investigadores
¿Cómo debo citar el índice?

Cite siempre: Cargo, Periodo, Índice, Intervalo de confianza. Ejemplo: "Alcalde de Sevilla, sep-2026: 63,4 (IC 95 % 61,9–64,9)." Analice la trayectoria en lugar de instantáneas de un solo mes. Nunca utilice el índice como previsión electoral.

¿Cuáles son los errores más comunes en la cobertura periodística?

Tratar el índice como una carrera electoral. Ignorar el intervalo de confianza. Seleccionar meses aislados. Inferir motivaciones sin evidencia. Presentar el índice sin mencionar el tamaño de la muestra. Solicitar desgloses demográficos (que no se facilitan en ningún nivel de acceso).

¿Existe una API?

Sí – exclusivamente de datos agregados. Los endpoints exponen índices, referencias comparativas y alertas con límites de frecuencia y registros de auditoría. Las consultas por debajo de los umbrales de publicación son rechazadas. No se dispone de datos a nivel de fila ni individuales en ningún nivel de acceso.

¿Puedo obtener desgloses demográficos?

No. Para prevenir el perfilado y la reidentificación, no se facilitan desgloses por edad, género, partido ni ninguna otra dimensión demográfica. Esto se aplica a todos los niveles de acceso, incluidos los suscriptores de la API.

¿Cómo pueden periodistas, investigadores u organizaciones cívicas acceder a los datos?

A través de una suscripción de Acceso a datos (49 €/mes). Acceso completo a datos de series temporales, referencias comparativas, informes de anomalías y API agregada. Un único plan, todo incluido. Los primeros en unirse a la lista de espera antes del lanzamiento reciben 6 meses de acceso gratuito. Consulte la página de Acceso a datos para más detalles.

Seguridad y privacidad
¿Dónde se almacenan los datos de los ciudadanos?

Los datos de los ciudadanos de cada país se almacenan en servidores ubicados dentro del territorio de ese país siempre que sea posible. Cuando la infraestructura nacional no cumple aún los requisitos de seguridad, disponibilidad y cumplimiento normativo de la Plataforma, los datos se almacenan dentro de la UE en infraestructura adecuada a la jurisdicción. En ningún caso los datos de los ciudadanos abandonan la UE. Los despliegues nacionales están completamente aislados – una brecha en la infraestructura de un país no compromete a los demás.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

AGPT Ltd es el responsable del tratamiento de datos para todas las Plataformas nacionales en virtud del RGPD. Los proveedores de infraestructura en la nube actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de tratamiento de datos.

¿Cómo se previene la manipulación?

Solo pueden participar ciudadanos verificados con documentos oficiales y confirmación biométrica de vida, lo que hace que los ataques de bots sean estructuralmente imposibles. La amenaza real son las campañas coordinadas por personas reales. Los sistemas de integridad detectan picos de actividad, agrupación temporal, anomalías geográficas y patrones de antigüedad de cuentas. La Plataforma favorece la divulgación sobre la supresión: los patrones sospechosos se señalan públicamente con una nota de transparencia. Los detalles de detección no se publican para evitar que sean eludidos.

¿Qué ocurre durante un presunto ataque?

El índice agregado sigue publicándose (sujeto a umbrales), pero añadimos un indicador de anomalía visible y una nota de transparencia en lenguaje claro que explica lo detectado. Se evitan las retiradas silenciosas salvo que lo exija la ley.

¿Revisan alguna vez las cifras publicadas?

Solo bajo condiciones estrictas: error material, fallo confirmado o manipulación verificada. Todas las revisiones siguen la política de publicación – motivación, aviso público y registros versionados. Las revisiones se documentan; nunca se ocultan.

Propiedad y gobernanza
¿Quién será propietario de la Plataforma?

La Plataforma está diseñada para ser propiedad de los ciudadanos que la utilizan – no de su fundador, no de inversores, ni de ningún gobierno. Este es un compromiso arquitectónico documentado en el White Paper (Sección 9). Un modelo en dos fases establece el mecanismo de transferencia: primero tokens de gobernanza de utilidad, que se convierten en tokens de seguridad al alcanzar una supermayoría del 75 %. La infraestructura que se construye hoy está construida para ser entregada.

¿Qué son los tokens de gobernanza?

Los tokens de gobernanza son un mecanismo para distribuir el poder de decisión sobre la Plataforma entre los ciudadanos que la utilizan. En el modelo de Teisond, los tokens no son instrumentos financieros y no tienen valor monetario. Representan derechos de participación – la capacidad de votar sobre cambios metodológicos, reglas de publicación y gobernanza de la Plataforma. El modelo de tokens está diseñado para activarse una vez que la Plataforma alcance una escala y madurez comunitaria suficientes. Los detalles figuran en el White Paper (Sección 9).

Para el marco técnico, legal y metodológico completo, lea el White Paper de Teisond.

Para actualizaciones metodológicas y notas de transparencia de la Plataforma, consulte el Diario de la Plataforma.

Para funcionarios: planes de suscripción y acceso a análisis.

Para ejercer sus derechos RGPD o hacer una consulta no recogida aquí, contacte con privacy@teisond.com.